Présentation

Les prestations proposées par Azélie Benabdallah, sexologue et coach thérapeute, correspondent à des séances d’accompagnement individuel ou de couple.

Les paiements s’effectuent :

• soit sur place
• soit par virement bancaire

Annulation et report de rendez-vous

Toute séance réservée peut être annulée ou reportée jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

👉 En cas d’annulation dans ce délai :

• aucun frais ne sera appliqué
• la séance pourra être reprogrammée

👉 En cas d’annulation tardive (moins de 24h) ou d’absence :

• la séance est due
• aucun remboursement ne sera effectué

Remboursement des séances

Les séances déjà réalisées ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement.

Pour les séances réglées à l’avance (par virement) :

• si la séance est annulée dans le respect du délai de 24h → remboursement possible ou report
• si la séance n’est pas honorée ou annulée tardivement → aucun remboursement

Cas exceptionnels

Des situations exceptionnelles peuvent être étudiées au cas par cas (force majeure, urgence médicale, etc.), dans un esprit de compréhension et de bienveillance.

Modalités de remboursement

En cas de remboursement accepté :

• celui-ci est effectué par virement bancaire
• dans un délai raisonnable après validation de la demande

Engagement

Chaque accompagnement étant personnalisé et impliquant un engagement mutuel, cette politique vise à garantir un cadre respectueux pour chaque personne accompagnée.

Contact

Pour toute question concernant un paiement, un remboursement ou un rendez-vous :

👉 Email: talithakoumi.azelie@gmail.com